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兴工发〔2018〕63号

发布日期:2018-11-30 ?? ? ?作者: admin ?? ? ?字号:正常

兴工发〔2018〕63号

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关于开展工会会员普惠性服务工作的意见

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各系统、乡镇(街道)工会,开发区总工会,市直属单位工会:

  为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实中央和省委党的群团工作会议精神,按照上级工会的统一部署,构建惠及全市工会会员的普惠性服务体系,不断改进和提高服务职工群众的能力和水平,进一步增强工会组织的吸引力、凝聚力,现就全市工会开展工会会员普惠性服务工作提出如下意见。

  一、指导思想

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神和中央、省委党的群团工作会议精神以及全总关于普惠性服务工作相关要求为指导,以服务会员群众为出发点和落脚点,构建完善服务职工工作体系,转变工作理念、创新工作方法,以工会综合服务管理平台为线上平台,以工会会员卡为服务载体,综合运用手机客户端等信息技术手段,依托各级工会服务站点、职工之家等阵地,优化“互联网+”服务模式、深化服务内涵,为全市广大会员职工提供高效优质的普惠性服务,不断提升工会服务职工群众的能力和水平。

  二、目标任务

  立足于迅速全面启动,在创新实践中改进提高的原则,分两年逐步建立完善“互联网+”工会会员普惠服务平台,不断开发惠及工会会员的普惠项目,做好会员职工服务工作,增强工会会员的认同感和归属感,提升工会组织的向心力和凝聚力。2018年12月底前,全市工会综合服务管理平台搭建完成并投入使用,完成部分会员信息录入、工会卡发放、商家开发等基础工作。2019年底前会员信息录入、工会卡发放等基础工作基本完成,不断完善服务项目,提升服务水平,全市工会综合服务管理平台和会员服务新媒体等功能不断增强、内容不断丰富。

  三、工作重点

  工会会员普惠性服务工作政策性强、牵涉面广、工作量大,按照“会、站、家”一体化建设的工作思路,把推进普惠性服务和组建工会,与建设职工服务站点、职工之家有机结合,将服务重点从服务劳模和困难职工“两头”,向惠及全体职工会员“全体”扩面,形成网上网下相互促进、有机融合的工会服务工作新体系。

  1.建立工会综合服务管理平台。工会综合服务管理平台,主要涵盖工会信息管理、工会业务管理、工会会员服务等功能。建立全市统一的会员信息管理数据库,按劳动关系、会费缴纳、归属地等因素,建立从上到下的工会组织数据目录,组织各级工会对辖区内单位和职工信息进行采集;实现文件、信息发布、工作任务下达,信息上报等工作流程线上操作;与社会各领域商家合作,在医疗、消费、文化、生活、金融等各个方面,进行普惠民生服务。以网络化、信息化提升工会服务水平和工作效能,为广大职工构筑一站式综合服务平台,打造广大职工信赖的“职工之家”。

  2.建立兴化职工服务网络。建立全市统一的集组织服务、宣传教育、技能提升、法律维权、就业服务、困难帮扶、商家优惠、生活服务、合作银行金融服务等多功能于一体的兴化工会网,打破工会部门之间、区域之间的局限,形成一个全市统一的网上服务窗口,职工可随时通过网站查询政策信息、参加工会活动、法律维权咨询、申请困难救助、享受普惠服务等。

  3.建立会员服务新媒体平台。市总统一设计开发全市工会会员手机客户端服务平台,涵盖信息咨询、职工普惠、专享福利等主要功能模块。平台适应当前职工特别是青年职工的生活方式和上网习惯,并充分利用微信公众号,以职工喜闻乐见的方式,最大限度的把职工群众吸引到工会组织中来。新媒体平台与职工服务网信息互通、资源共享,实现服务职工全覆盖、服务时间全天候。

  4.发放启用工会会员服务卡。工会会员服务卡是工会实施实名制会籍管理和普惠性服务职工的重要载体,具有工会会员身份识别、会员免费专享保障、职工日常消费补贴、工会服务设施优惠、工会免费帮扶服务、金融专属特惠服务。会员卡由市总工会委托兴化农商行制作,会员卡实行实名制登记,每名工会会员只能办理一张,并随会籍变化进行动态管理。

  5.规划实施普惠性服务项目。围绕职工最关心、最期盼、最现实的需求,结合工会自身职能,把拓展服务项目和提供优质高效服务作为主攻方向,整合各方资源,使普惠服务平台搭载包括宣传教育、素质提升、法律维权、帮扶就业、生活服务等多元化、专业化、社会化的服务项目。坚持统一性服务和差异化服务相结合,切实了解和掌握职工会员多层次、多样化的需求,通过项目招聘、购买服务等多种方式,因地制宜提供职工会员感兴趣、受欢迎的服务项目,增强普惠性服务项目的针对性、实效性。

  四、工作步骤

  工会会员普惠性服务工作由市总统筹和指导,根据整体设计、分步实施的原则,按照目标任务,计划两年推进实施。

  第一年是全面启动。2018年底前主要是做好软件平台开发工作以及工会会员卡发放的工作,突出宣传发动,抓好先行试点。着重抓好服务平台建设、安排动员部署、集中培训、采集会员信息、加载服务项目、启用会员卡等工作。

  第二年是扩面提质。2019年底前主要抓好完善服务平台建设、扩大覆盖面、加载服务功能、加强签约商户管理、召开经验交流会等工作。着重抓好加强大数据开发、形成制度规范等工作。

  五、组织实施

  1.强化组织领导。市总成立由主要领导任组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的市总工会普惠性服务工作领导小组,建立领导小组会议制度,主要领导亲自负责,班子成员按照分工分片包干,加强对全市普惠性服务工作的领导。领导小组下设办公室(简称普惠办),抽调和招聘精干人员组成,专职负责落实领导小组要求,强化部门间横向联系协调,共同研究推动相关工作,协调、指导和督促全市工会开展普惠性服务工作。

  2.强化保障措施。切实加大资金投入,市总安排100万元专项预算主要用于开展普惠性服务工作。在人员物资保障上,各级工会要按市总部署要求,安排专人负责,配齐办公设备,制定具体工作措施,精心筹划、科学安排各个环节的工作,将目标任务落实到单位,落实到个人。

  3.加强宣传发动。各级工会要搞好宣传发动,充分认识开展工会会员普惠性服务的重要意义和作用,充分利用广播、LED、互联网等媒体,借助微信、QQ、手机客户端等平台,广泛宣传工会普惠性服务的内容和参与方式,吸引更多企业和社会资源合作参与,激发广大职工会员的热情。让工会普惠性服务工作深入人心、造福职工群众,努力营造社会广泛支持、职工群众拥护赞成的良好氛围。

附:兴化市工会会员实名制信息采集表

  会员信息采集表1

  采集表3

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2018年10月18日

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抄送:泰州市总工会

365免费滚球_足彩365网球滚球技巧_皇冠365滚球盘?????? ????????????????????2018年10月18日印发